Cabina para Yoga.- Telcel y AT&T anunciaron que tendrán nuevos servicios al cliente que incluirán conexión personalizada, recargas portátiles de a 20 y revisión del equipo sin costo.
Esto con la intención de no quedarse atrás con la política de Movistar de acercamiento al usuario que tanto frutos les ha rendido en los últimos días, y que ha hecho que millones de personas estén cambiándose de compañía telefónica.
Desde siempre, Telcel ha molestado a los usuarios con llamadas hostigosas preguntándoles si se quieren cambiar con ellos, y aunque nunca funcionó lo seguían intentando; pero tal parece que ahora con estos nuevos planes para acercarse a los clientes sí lograrán su cometido.
“Los clientes podrán elegir entre el ‘paquete atasques’ o el ‘paquete goces’… ambos incluyen atención personalizada de parte de nuestros promotores y por supuesto, recargones, digo, recargas en cualquier momento”, explicó el vocero de la empresa.
Algo similar estará haciendo AT&T, la cual ofrecerá checarles sin costo el equipo a los clientes, además de una política de intercambio de datos ahí mismo en los módulos de atención autorizados.
Otro de los cambios que tendrán ambas telefónicas es que sus módulos serán más amplios para que la atención personalizada pueda darse de mejor forma sin el temor a ser vistos por la competencia en el momento mismo en que se están cambiando de compañía.
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